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DSGVO

June 5, 2018

Hier für euch einige Hinweise zur neuen Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union

 

Seit 25. Mai 2018 muss die neue Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union, welche übrigens bereits 2106 in Kraft gesetzt wurde, verbindlich umgesetzt werden.

Aufgrund der Gesetzeslage wurden seitens Silberfeile zum Stichtag 25. Mai 2018 sämtliche Kunden-Telefonnummern sowohl vom privaten als auch vom Geschäftshandy gelöscht. Ebenfalls sind alle inaktiven Kunden aus der Kundendatenbank entfernt worden. Nur aktive Kunden mit aktuell fix geplanten Terminen sind in der Datenbank verblieben.

 

Personenbezogene Daten, die für die Erbringung der vom Silberfeile Nagelstudio angebotenen Dienstleistungen benötigt werden, dürfen gemäß Art-5-DSGVO abgefragt und ohne schriftliche Einverständniserklärung auch gespeichert werden, [… jedoch nur so lange wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist; …] Vereinfacht heißt das: so lange bis die Dienstleistung erbracht wurde. Erforderliche Daten in diesem Sinne sind Ihr Name und Ihre Telefonnummer.

Um Ihnen darüber hinaus den bestmöglichen Service zu bieten, verwendet und verarbeitet das Nagelstudio Silberfeile personenbezogene Daten in folgender Art und Weise:

 

  • Ihre zur Verfügung gestellten Kontaktdaten bleiben in der elektronischen Kundendatenbank auch nach der Auftragserfüllung für die Abwicklung zukünftiger Termine gespeichert.

  • Notizen zu Behandlungen (z.B. verwendete Produkte) werden gespeichert als Grundlage für individuelle Beratung und damit kundenspezifische Bedürfnisse (z.B. Unverträglichkeiten) Berücksichtigung finden können.

  • Per E-Mail oder SMS wird über geänderte Studiozeiten informiert, insbesondere Schließzeiten (Urlaub, Krankheit).

Für diese genannten Punkte wird allerdings eine schriftliche Einverständniserklärung Ihrerseits benötigt. Diese können Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Nagelstudio Silberfeile ausfüllen, wenn Sie mögen. Sie haben dabei die freie Wahl und können Ihre Zustimmung auch nur für einzelne von den o.g. Punkten erteilen. Es besteht kein Zwang allen Punkten zuzustimmen und ebenfalls können Sie Ihre Zustimmung jederzeit ganz oder auch nur teilweise widerrufen.

 

Der vertrauensvolle Umgang mit Ihren Daten versteht sich von selbst. Bekannterweise tritt Silberfeile auch weder mit nerviger Werbung noch mit Spam-Emails oder Newsletterversand in Erscheinung. Daran wird sich auch nichts ändern.

 

 

Hinweis zum Kontaktkanal Facebook Messenger

 

 

Der Facebook Messenger ist nicht DSGVO konform und könnte trotz erteilter Einverständniserklärung seitens des Kunden zu einer Haftung führen. Die Strafen für Verstöße sind empfindlich hoch und deshalb wurde die Kontaktmöglichkeit über die Silberfeile Facebookseite vorsorglich deaktiviert.

 

 

Kontaktaufnahme per SMS

 

 

Bitte beachten Sie, dass keine Telefonnummern mehr im Telefonbuch des Geschäftshandys abgespeichert sind. Wenn Sie also eine Nachricht schicken, schreiben Sie bitte immer Ihren Namen dazu. SMS Verläufe werden gelöscht, sobald die Anfrage beantwortet ist.

 

 

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